Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại god99

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, god99 thu thập các loại dữ liệu sau đây:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ShopeePay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, múi giờ (ICT, UTC+7), dữ liệu cookie và session token.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, trò chơi ưa thích, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ, phản hồi và khiếu nại của người dùng.
• Dữ liệu xác minh KYC: Ảnh chụp tài liệu định danh, ảnh selfie kèm tài liệu, bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu).

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện với sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý:

1. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin chính xác theo yêu cầu KYC.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn và kịp thời.
3. Quản lý tài khoản: Hỗ trợ đăng nhập, khôi phục mật khẩu, bảo mật tài khoản và xác thực hai lớp (2FA).
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và Live Chat.
5. Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/CFT): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn.
7. Phân tích và cải tiến dịch vụ: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

god99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi của các thành viên khác.

god99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ god99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lượt truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: Hệ thống god99 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập theo định kỳ hàng quý.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tới máy chủ dự phòng đặt tại trung tâm dữ liệu bảo mật cao.

god99 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Visa, Mastercard, v.v.) chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ tối thiểu với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để xác thực kết quả trò chơi và ngăn chặn gian lận.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được chia sẻ với đối tác xác minh độc lập để kiểm tra tính xác thực và tuổi tác.
• Cơ quan pháp luật: god99 sẽ tiết lộ dữ liệu nếu được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

god99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session cookies): Lưu trữ trạng thái đăng nhập và phiên chơi của bạn, tự động xóa khi đóng trình duyệt. Bắt buộc để dịch vụ hoạt động.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các hoạt động đáng ngờ khác.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của god99.

god99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Được lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo thời điểm nào đến sau.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại god99:

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp trò chơi của god99 có thể đặt máy chủ ở nước ngoài. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam, god99 đảm bảo:

• Nước nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định hiện hành.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được áp dụng bắt buộc với mọi đối tác nước ngoài.
• Bạn sẽ được thông báo nếu có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ dữ liệu.

Dịch vụ god99 ch ỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. god99 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người dùng dưới tuổi:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua quy trình KYC.
• Đình chỉ và chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Không thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.

god99 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ god99.cc ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 48 giờ làm việc)
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức god99 trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của god99 trên Telegram
• Live Chat: Trực tiếp trên website god99.cc — hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.